Bạn cần hỏi gì?

Đơn được gửi qua Viettel Post ngay khi dược sĩ gọi xác nhận và đóng gói. Thời gian dự kiến hiện ở bước chọn dịch vụ giao khi thanh toán, tùy khu vực của bạn.

Các xã, phường trong 20km quanh tiệm do tiệm tự giao: đơn từ 300.000đ tiền hàng được miễn phí giao, đơn nhỏ hơn dược sĩ gọi báo phí trước khi giao. Nơi khác giao qua Viettel Post, phí hiện rõ trước khi bạn đặt.

Bạn tự hủy được khi đơn còn ở trạng thái chờ xác nhận. Sau đó, hãy gọi tiệm. Đơn đã chuyển khoản mà hủy thì tiệm hoàn tiền bằng chuyển khoản.

Chụp rõ đơn giấy hoặc đơn điện tử rồi gửi ở trang Đơn thuốc. Tiệm nhận JPEG, PNG, WebP hoặc PDF, tối đa 10 MB.

Trong giờ mở cửa, 7h đến 22h, dược sĩ thường gọi lại trong khoảng 30 phút sau khi nhận đơn.

Không. Trang web chỉ bán thuốc không kê đơn và thực phẩm chức năng. Thuốc kê đơn bán tại quầy theo quy định, dược sĩ sẽ tư vấn khi gọi lại.

Gọi hoặc nhắn Zalo cho tiệm từ 7h đến 22h mỗi ngày, hoặc ghé quầy hỏi trực tiếp. Bạn cũng có thể gửi tin nhắn ở trang Liên hệ, dược sĩ sẽ gọi lại.

Không. Tư vấn với dược sĩ của tiệm là miễn phí, kể cả khi bạn không mua gì.

Gọi điện, nhắn Zalo hoặc gặp trực tiếp tại quầy.

Trả tiền mặt khi nhận hàng (COD), hoặc chuyển khoản bằng mã VietQR hiện ở trang xác nhận đơn. Đơn chuyển khoản được xác nhận tự động khi tiền về.

Vì an toàn, thuốc đã bán không đổi trả, trừ khi tiệm giao sai, hàng hỏng hoặc hết hạn. Báo cho tiệm trong 48 giờ sau khi nhận để được đổi hoặc hoàn tiền.

Không. Thẻ miễn phí; điểm được tích theo số điện thoại trên đơn và cộng khi đơn đã giao hoặc bạn đã nhận tại tiệm.

Đăng nhập Google, liên kết số điện thoại và chờ dược sĩ gọi xác minh. Sau đó bạn dùng điểm để trừ tiền hàng ở bước thanh toán.

Ảnh đơn thuốc được lưu riêng tư, chỉ dược sĩ của tiệm xem và tự xóa sau 90 ngày. Chúng tôi không bán thông tin và không dùng để quảng cáo. Xem chi tiết ở Chính sách bảo mật.